GARANTİ ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 26.03.2026

1. Genel Bilgiler

Bu garanti şartları, opakyapi.com üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir. Sitemizden alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.


2. Garanti Kapsamı

  • Satılan ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamı altındadır (varsa).

  • Ürünlerin garanti süresi ve kapsamı, ürün türüne ve üretici firmaya göre değişiklik gösterebilir.

  • Garanti yalnızca üretim hatalarını kapsar.


3. Garanti Süresi

  • Garanti süresi, ürünle birlikte gönderilen fatura tarihinden itibaren başlar.

  • Ürüne göre değişmekle birlikte garanti süresi genellikle 2 yıl olup, ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.


4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

  • Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar

  • Ürünün talimatlara aykırı kullanılması

  • Fiziksel hasar, kırılma, darbe

  • Yanlış depolama veya uygulama (özellikle boya ve kimyasal ürünlerde)

  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler

  • Doğal afetler ve çevresel etkiler


5. İade ve Değişim

  • Garanti kapsamında arızalı olduğu tespit edilen ürünler için onarım, değişim veya iade işlemleri yapılabilir.

  • Ürünle birlikte fatura ibrazı zorunludur.


6. İnceleme Süreci

  • Arızalı olduğu bildirilen ürünler teknik incelemeye alınır.

  • İnceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir.


7. Sorumluluk Sınırları

  • Ürünlerin yanlış kullanımından doğabilecek zararlardan firmamız sorumlu değildir.

  • Boya ve yapı kimyasallarında uygulama hatalarından kaynaklanan sonuçlar garanti kapsamında değerlendirilmez.


8. İletişim

Garanti şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 691 29 76
Adres: Adatepe Mah. 62/9 Sok. No: 14/A BUCA - İZMİR


cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR